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Política de cookies
Cómo usan cookies y almacenamiento del navegador ipraccoon.com y el panel de IP Raccoon: qué se guarda, quién lo guarda, durante cuánto tiempo y qué decides tú al respecto.
Última actualización 2026-08-14 · Dudas: support@ipraccoon.com
Qué cubre esta política
Las cookies son pequeños datos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo de ti entre páginas o visitas. Esta política usa la palabra en sentido amplio: cubre también tecnologías similares como localStorage, que guardan datos en tu navegador de la misma forma y reciben el mismo trato bajo las normas ePrivacy.
Se aplica a nuestros dos sitios: la web de ipraccoon.com y el panel en app.ipraccoon.com. El registro de abajo nombra todo lo que cualquiera de los dos guarda en tu navegador.
Cuatro tipos, dos decisiones
Todo lo que guardamos cae en uno de cuatro grupos. Dos de ellos te piden permiso, por separado - decir que sí a uno no es decir que sí al otro.
- Estrictamente necesarias
- Aquello sin lo que el producto no puede funcionar: el token que mantiene tu sesión en el panel y los ajustes que eliges tú, como el tema. No requieren consentimiento - rechazarlas sería rechazar el servicio que has pedido - pero aun así aparecen en el registro.
- Analítica
- Google Analytics, cargado a través de Google Tag Manager, nos dice cómo se usa el sitio para poder mejorarlo: qué páginas se abren y con qué frecuencia, nada observado. El gestor de etiquetas por sí mismo no guarda cookies ni recoge datos personales: solo carga las etiquetas listadas en el registro de abajo. Nada de este grupo se guarda hasta que lo aceptas en el banner de consentimiento: por defecto está desactivado, y rechazarlo no cambia nada en el funcionamiento del producto.
- Grabación de sesión
- Microsoft Clarity, en ambos sitios, graba lo que haces en pantalla - las páginas que abres, por dónde mueves el puntero, qué pulsas y cómo te desplazas - y nos lo reproduce para que veamos dónde el producto resulta confuso. En el panel además le indicamos qué cuenta ha iniciado sesión, con su identificador y su correo, para que cada grabación quede ligada a la cuenta a la que pertenece; en el sitio de marketing una grabación queda ligada a un identificador de visitante de Clarity y a nada más. También instala cookies publicitarias de Microsoft, que Microsoft puede usar para su propia publicidad; eso forma parte de lo que aceptas con esta casilla, y por eso es una casilla aparte y no parte de la de analítica. Desactivado hasta que lo aceptas, y rechazarlo no cambia nada en el funcionamiento del producto.
- Monitorización de errores
- Sentry nos informa de los fallos y errores para que podamos corregirlos. No guarda nada en tu navegador - ni cookies ni localStorage - pero cuando algo falla envía a Sentry, como encargado nuestro, los detalles técnicos del fallo, incluida tu dirección IP. Ese tratamiento pertenece a la Política de Privacidad, no a esta.
El registro
Cada cookie y cada entrada de almacenamiento que guarda cualquiera de los dos sitios, por su nombre. Las filas opcionales solo existen si has aceptado la categoría a la que pertenecen, y algunas se guardan en el dominio del propio proveedor y no en el nuestro - la columna de proveedor dice de quién.
| Nombre | Tipo | Categoría | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
| ip-raccoon.auth | localStorage | Estrictamente necesaria | IP Raccoon | Tu sesión en el panel: el token que te mantiene conectado. | Hasta que cierras sesión o la sesión caduca |
| ip-raccoon.session | cookie | Estrictamente necesaria | IP Raccoon | Indica a la web comercial que tienes sesión iniciada en el panel, para que su cabecera te ofrezca volver a él. Guarda la dirección del panel y nada más: no el token de sesión. | Hasta que cierras sesión o la sesión caduca |
| ip-raccoon.theme | localStorage | Estrictamente necesaria | IP Raccoon | El tema claro u oscuro que elegiste en el panel. | Hasta que borras los datos del navegador |
| _ga | cookie | Analítica | Google Ireland Limited | Distingue a los visitantes que vuelven, para Google Analytics. | 24 meses |
| _ga_* | cookie | Analítica | Google Ireland Limited | Mantiene el estado de sesión de Google Analytics en este sitio. | 24 meses |
| _clck | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Distingue a los visitantes que vuelven, para Microsoft Clarity, y vincula una visita con su grabación. | 1 año |
| _clsk | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Une las páginas de una misma visita en una sola grabación de Clarity. | 1 día |
| CLID | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Se guarda en clarity.ms. Registra que Clarity ya había visto este navegador, en cualquier sitio que la use. | 1 año |
| MUID | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Se guarda en c.clarity.ms, de Microsoft Advertising. Identifica este navegador en los sitios de Microsoft, para analítica y publicidad. | 13 meses |
| ANONCHK | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Se guarda en c.clarity.ms, de Microsoft Advertising. Registra si MUID puede usarse para personalizar anuncios. | 10 minutos |
| MR | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Se guarda en c.clarity.ms, de Microsoft Advertising. Indica si toca renovar MUID. | 7 días |
| SM | cookie | Grabación de sesión | Microsoft Ireland Operations Limited | Se guarda en c.clarity.ms. Sincroniza MUID entre los dominios de Microsoft. | Esta sesión de navegación |
| ip-raccoon.consent | localStorage | Estrictamente necesaria | IP Raccoon | Recuerda tu respuesta al banner de abajo, para no volver a preguntar. | Hasta que borres los datos de tu navegador |
Tu decisión
La primera vez que nos visitas, un banner te pregunta qué permites. En ambos sitios son dos preguntas, porque la grabación de sesión es algo distinto de la analítica y lleva su propia casilla. No se guarda nada opcional antes de que respondas, ninguna casilla viene marcada, rechazarlo todo es un solo clic igual que aceptarlo todo, y tu respuesta se recuerda para que el banner no vuelva a aparecer.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento - desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie del sitio de marketing, o desde el de tu menú de cuenta en el panel - y el cambio se aplica al instante. Tu navegador también puede bloquear o borrar cookies y datos de sitios por su cuenta - ten en cuenta que borrar las entradas estrictamente necesarias cierra tu sesión del panel.
Terceros y transferencias
Las entradas estrictamente necesarias son propias: se quedan en tu navegador y solo las leemos nosotros. Las cookies de analítica se guardan para Google y para Microsoft, que pueden tratar los datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.; Sentry, nuestro encargado de monitorización de errores, está en la misma situación.
Quién trata qué, dónde y con qué garantías consta en el registro de subencargados de la página de RGPD, junto al resto de nuestra documentación de cumplimiento.
Cambios y contacto
Cuando cambia lo que guardamos, cambian esta página y la fecha de su cabecera - y un cambio que requiera nuevo consentimiento vuelve a abrir el banner en lugar de asumir que la respuesta antigua sigue valiendo.
Las dudas sobre cookies, o sobre tus datos en general, van a nuestro Delegado de Protección de Datos: